+49 40 5730 999 10

Werktags 09:00 - 17:00 Uhr

Bearbeitung eingehender Ladungen

Bearbeitung eingehender Ladungen

Eine Übersicht über alle Dienstleistungen von ZUS Hamburg, Nutzungsrichtlinien und die damit verbundenen Kosten, damit Sie effizient und mit Zuversicht planen können.

Wenn eine Ladung eingeht, dann bitte wie folgt vorgehen:

  1. Einscannen wie einen normalen Brief, Datei benennen und in den korrekten Ordner verschieben (unter Schriftverkehr). Sollte die Person kein DiRA nutzen, dann reicht eine E-Mail mit dem Hinweis auf die im Ordner abgelegte Ladung aus. Bitte keine Namen oder Aktenzeichen in der E-Mail benutzen, sondern lediglich unser internes Fallkürzel. Sofern die Person DiRA muss keine E-Mail geschrieben werden, sondern mit den folgenden Schritten fortgefahren werden.
  2. In DiRA eine Aufgabe erstellen (wie unter Briefe scannen beschrieben) – als Datum wird hier das Eingangsdatum des Briefs ausgewählt. Kurze Erwähnung in das Beschreibungsfeld, dass die Ladung eingegangen ist. Die Aufgabe dient zur Information an den Sachverständigen, dass der Brief eingegangen ist.
  3. Nachdem die Aufgabe erstellt wurde, muss in DiRA ein Termin angelegt werden. Drücke wieder auf das + oben links und wähle dieses Mal Termin statt Aufgabe aus.
  4. Der Titel ist dann: “Datum der Ladung (2023XXXX) – Ladung AG Ladung – Unser Zeichen (F23XX) – Initialen des Sachverständigen”. Beispiel: 20230101 Ladung AG Neustadt F2399-AB
  5. In die Beschreibung schreiben wir das Datum und die Uhrzeit, sowie die Adresse des Amtsgerichts. In der Beschreibung des Termins kurz Datum und Uhrzeit sowie ggf. Raum des Termins angeben.
  6. Unter Datum wird dann das Datum des Termins ausgewählt und die Uhrzeit wird auf die Uhrzeit der Ladung gesetzt.
  7. Geladenem Sachverständigen zuweisen und den Termin speichern.
  8. Sofern wir Kalenderzugriff auf den Kalender des/der Sachverständigen haben, wird der Termin auch im Kalender eingetragen (siehe Kalendereinträge hinzufügen).

Rückrufbitte hinterlassen

Mit dem folgenden Formular können Sie uns schnell eine Rückrufbitte hinterlassen. Geben Sie gerne eine Zeit an, zu der wir Sie gut erreichen können. Wir melden uns in der Regel werktags innerhalb von 24 Stunden.