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Auftragseingang (Akte scannen und Fall anlegen)

Eine Übersicht über alle Dienstleistungen von ZUS Hamburg, Nutzungsrichtlinien und die damit verbundenen Kosten, damit Sie effizient und mit Zuversicht planen können.

  1. Neuen Fall in das Fallregister eintragen (Unter ZUS Mitglied -> Fallregister -> Fall erfassen Fallregister – Zentrum Unabhängiger Sachverständiger (zus.hamburg))
  2. Neuen Fall in DiRA registrieren: Aufgabe an “DiRA-Zentrale Ritter (SR): “Neuen DiRA-Fall anlegen: Fallnummer ; Name des/der Beteiligten” (z.B. F2305; Müller ./. Meier)
  3. Neuen Ordner für den Fall anlegen (PsyServ – Geteilt -> Ordner zum Kopieren -> im Ordner des entsprechenden SVs neuen Fallordner anlegen “F24XY-AB – Name” und Ordner dort einfügen)
  4. Akte einscannen (dabei beachten, dass alle Klammern entfernt wurden, wenn Bilder in der Akte sind, unbedingt in Farbe scannen, es passen bis zu 100 Blätter auf einmal rein, wenn es mehr sind, muss immer wieder nachgelegt werden)
  5. Akte mit ihrem Aktenzeichen benennen (99 F 88/77) und in den Ordner Gerichtsakte einfügen
  6. Schriftstücke unter “Schriftverkehr ablegen” (2024MonatTag_AG(Absender)-UnterlagenzurKenntnis(InhaltdesSchreibens)-F2499(Fallnummer)-AB(Bearbeiter)
  7. Beweisbeschluss auch unter Schriftverkehr als 2024XXXX_AGBeweisbeschluss-F2499-AB ablegen

Rückrufbitte hinterlassen

Mit dem folgenden Formular können Sie uns schnell eine Rückrufbitte hinterlassen. Geben Sie gerne eine Zeit an, zu der wir Sie gut erreichen können. Wir melden uns in der Regel werktags innerhalb von 24 Stunden.